為進(jìn)一步打造“城市有愛·生活無礙”的社會(huì)環(huán)境，4月17日，在杭州亞運(yùn)進(jìn)入倒計(jì)時(shí)146天，市無障礙領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、市城管局、市殘聯(lián)在蕭山區(qū)“你好廣場(chǎng)”亞運(yùn)觀賽空間舉辦了“美麗杭州迎亞運(yùn)”助盲行動(dòng)暨無障礙環(huán)境建設(shè)公益活動(dòng)。

據(jù)介紹，2021年底，已全面完成前期排查發(fā)現(xiàn)的8.2萬個(gè)存量無障礙問題整改；2022年，圍繞交通樞紐、亞運(yùn)場(chǎng)館“最后一公里”、亞運(yùn)保障官方賓館等重點(diǎn)保障區(qū)域，再排查、再整改，目前累計(jì)發(fā)現(xiàn)問題8500余個(gè)。

截至4月10日，已完成4700余個(gè)問題整改，整改率55.3%，剩余問題預(yù)計(jì)在5月底全面完成；建立和完善新建項(xiàng)目殘疾人代表體驗(yàn)機(jī)制，累計(jì)開展體驗(yàn)活動(dòng)580余次，全市新（改、擴(kuò)）建項(xiàng)目無障礙設(shè)施合格率不斷攀升。

2022年以來，“城市治理有獎(jiǎng)舉報(bào)”平臺(tái)共收到涉及無障礙設(shè)施問題有效舉報(bào)177件，其中，公共廁所無障礙設(shè)施無法使用、破損問題5件；無障礙設(shè)施侵占或損壞172件，反映較多的問題為機(jī)動(dòng)車、共享單車占用盲道,施工材料占?jí)好さ?亂設(shè)隔離墩,無障礙設(shè)施破損等，相關(guān)問題均第一時(shí)間轉(zhuǎn)交相關(guān)單位處置，截止目前已處理完成166件。

活動(dòng)發(fā)布了主題倡議的同時(shí)，在現(xiàn)場(chǎng)，浙江螞蟻公益基金會(huì)、杭州華途數(shù)智科技有限公司、杭州老爸評(píng)測(cè)科技有限公司等社會(huì)企業(yè)，向杭州市殘疾人福利基金會(huì)捐助資金112萬元。這是《杭州市無障礙環(huán)境建設(shè)和管理辦法》于2021年10月1日起正式施行以來，第一次開展的無障礙環(huán)境建設(shè)專項(xiàng)捐助公益活動(dòng)。

近年來，杭州市在信息無障礙環(huán)境建設(shè)方面，以“數(shù)字化”改革為契機(jī)，以創(chuàng)建“互聯(lián)網(wǎng)盲道”示范項(xiàng)目為抓手，作出了有益的探索。當(dāng)天向6家單位的“互聯(lián)網(wǎng)盲道”示范項(xiàng)目進(jìn)行了授牌，分別是：

1、杭州市民中心無障礙導(dǎo)航和信息交流系統(tǒng)，為聽障、視障、乘坐輪椅出行的人士以及其他弱勢(shì)群體，在行政辦事大廳，提供精準(zhǔn)的、可感知的、個(gè)性化的無障礙室內(nèi)導(dǎo)航服務(wù)；

2、螞蟻集團(tuán)的支付寶APP，成為首批通過適老化及無障礙水平評(píng)測(cè)的APP，讓盲人朋友在網(wǎng)上也能購物、銷售；

3、富陽區(qū)無障礙一張圖綜合應(yīng)用，在治理端，一張地圖直觀顯示各類無障礙設(shè)施總體情況，在服務(wù)端，建設(shè)無障礙導(dǎo)航平臺(tái)，一張地圖、兩種終端、三套系統(tǒng)有效解決殘障人士的出行困難；

4、臨安區(qū)第一人民醫(yī)院智能語音病歷，實(shí)現(xiàn)了視障人士通過掃碼便可以收聽病歷的語音播報(bào)，在全省推廣；

5、蕭山區(qū)無障礙衛(wèi)生間語音提示及滯留報(bào)警系統(tǒng)，采用“數(shù)字關(guān)愛”技術(shù)，對(duì)公廁內(nèi)設(shè)施布局會(huì)發(fā)出智能語音提醒，并對(duì)發(fā)生意外甚至昏迷無法自救等情況，主動(dòng)提醒管理員協(xié)助施救；

6、杭州銀行APP，通過對(duì)手機(jī)銀行的無障礙化適配，盲人朋友在杭州銀行APP上，能夠獨(dú)立實(shí)現(xiàn)查詢、轉(zhuǎn)賬等各類業(yè)務(wù)操作。