無障礙意識(shí)認(rèn)知與無障礙環(huán)境設(shè)計(jì)研究

 本文發(fā)表于《建筑師》雜志2013年第4期

 王小榮

【摘要】無障礙意識(shí)的認(rèn)知程度對建筑師無障礙環(huán)境設(shè)計(jì)的構(gòu)思角度有著至關(guān)重要的影響。本文通過對國外無障礙環(huán)境設(shè)計(jì)案例的研究，并結(jié)合我國城市環(huán)境設(shè)計(jì)中無障礙設(shè)施設(shè)置的實(shí)況調(diào)研分析，提出我國無障礙設(shè)計(jì)所存在問題的癥結(jié)——無障礙意識(shí)認(rèn)知差距，探討無障礙環(huán)境設(shè)計(jì)構(gòu)思方式，以期對我國的無障礙環(huán)境建設(shè)、民眾無障礙意識(shí)普及有所啟示。

【關(guān)鍵詞】無障礙意識(shí)  障礙類型  無障礙環(huán)境  認(rèn)知差距  構(gòu)思啟示  廣義無障礙

根據(jù)第二次全國殘疾人抽樣調(diào)查主要數(shù)據(jù)公報(bào)結(jié)果，截至2006年4月，我國殘疾人口的數(shù)量約為8296萬人，占全國總?cè)丝诘?.34%（修正數(shù)據(jù)），其中尚未計(jì)算近年來因自然災(zāi)害（地震、雪災(zāi)、泥石流等）襲擊、環(huán)境污染、安全事故等造成的殘疾人群體數(shù)量的增長。另據(jù)中國老齡工作委員會(huì)辦公室統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2011年末，全國60歲及以上老年人口已達(dá)1.8499億，占總?cè)丝诒戎氐?3.7%，并正在以年均800萬人的趨勢逐年增長，且呈現(xiàn)高齡化、空巢化（城鄉(xiāng)空巢老年人占49.3%）傾向，需要照料的失能、半失能老年人數(shù)量急劇增長的態(tài)勢。如此龐大的殘障者群體其生活質(zhì)量成為我們無法忽視的社會(huì)問題，也導(dǎo)致了城市無障礙環(huán)境建設(shè)問題的突出。如何保障他們擁有一個(gè)適宜的生活環(huán)境，滿足其出行的心理安全需求，是我國無障礙設(shè)計(jì)發(fā)展到今天所必須解決的問題，而設(shè)計(jì)者與全體民眾的無障礙意識(shí)認(rèn)知?jiǎng)t直接關(guān)聯(lián)著我國城市無障礙環(huán)境的建設(shè)發(fā)展。

無障礙設(shè)計(jì)在我國已有二十余年的歷史，且隨著社會(huì)科學(xué)、文明的進(jìn)步，生活質(zhì)量需求的變化，以及國際化都市的提出，無障礙設(shè)施設(shè)計(jì)、無障礙理念、無障礙法規(guī)也有了長足的發(fā)展。人們對無障礙的認(rèn)識(shí)也在逐步發(fā)生變化，經(jīng)歷了由認(rèn)同到強(qiáng)化的過程。

相對無障礙來說，人們對生活中障礙的理解因人而異，但健全人正常的生活方式則可能成為殘疾人難以逾越的障礙。日本1995年版“障礙者告白書”中說道：我們（指殘障者群體——作者）的生活中存在四類障礙，分為“物理障礙”、“制度障礙”、“文化情報(bào)障礙”和“意識(shí)障礙”。其中，“物理障礙”是指生活環(huán)境狀況（如較陡的坡度、狹窄的道路等）以及所使用產(chǎn)品（如日常用品、電器等）對殘障者生活的妨礙；“制度障礙”是指因殘障形態(tài)而對各種資格的取得（如各種執(zhí)照、上學(xué)、就業(yè)等）受到限制，不能平等的參與社會(huì)活動(dòng)；“文化情報(bào)障礙”是由于盲文和手語翻譯、聲音情報(bào)的不完善，阻止了部分殘障者得到文化情報(bào)的機(jī)會(huì)；而“意識(shí)障礙”則是指健全人對殘障者無心的言語、無意的視線、差別意識(shí)、淡漠無視等狀態(tài)，是存在于每個(gè)人意識(shí)中所造成的障礙。這四種障礙中的“意識(shí)障礙”不同于其他類型，為存在于心理上的障礙，是無形卻又最難以駕馭、最難于立竿見影“改善”的障礙。

無障礙意識(shí)是指人們頭腦中對于無障礙存在的反映，對無障礙的感知、思維等心理認(rèn)識(shí)過程，無障礙環(huán)境則是人們進(jìn)入、參與、利用的一種社會(huì)境遇，包括人們對無障礙思想的認(rèn)識(shí)和意識(shí)等更為廣泛的社會(huì)環(huán)境[1]。因而，無障礙意識(shí)認(rèn)知在很大程度上左右了管理者及設(shè)計(jì)人員的構(gòu)思方向，并影響著我國無障礙環(huán)境的建設(shè)發(fā)展。我國二十年無障礙設(shè)計(jì)的強(qiáng)化，雖也建設(shè)了大量無障礙設(shè)施，卻由于無障礙意識(shí)的普遍薄弱，設(shè)施設(shè)計(jì)的不合理，維護(hù)管理的不到位，監(jiān)督治理的不作為，無障礙教育的不重視，使得大部分無障礙設(shè)施成為擺設(shè)，既沒給殘障者群體帶來方便，反形成了諸多障礙，并造成大量資源浪費(fèi)。因而，要實(shí)現(xiàn)行動(dòng)和心理的“無障礙”，更重要的是提高全民的無障礙意識(shí)認(rèn)知程度。

2.1美國西雅圖圖書館入口設(shè)計(jì)——功能性、適用性

西雅圖圖書館位于市中心，座落在有一定高差的兩條街道之間，建筑外觀由玻璃和金屬構(gòu)架組成不規(guī)則的幾何形體，具有獨(dú)特的建筑造型。圖書館南北兩側(cè)分別設(shè)有兩個(gè)主入口，第四大道入口在建筑內(nèi)部經(jīng)過兩層可以到達(dá)第五大道的入口，順應(yīng)地勢的變化解決高差問題。內(nèi)部由書籍閱覽、信息媒介、會(huì)議部分、公共服務(wù)、兒童活動(dòng)等多種復(fù)合功能空間組成，是殘障者、健全人均可利用的公共設(shè)施，建筑的入口沒有臺(tái)階，由一條冗長的坡道引入其中（圖1、圖2），與門廳恰到好處的結(jié)合在一起。入口處與輪椅乘坐者幾乎同等高度的巨大無障礙標(biāo)識(shí)清楚地指明門的開啟位置和方向（圖3），在等同于肘高的最左側(cè)設(shè)置開門按鈕，不必刻意伸手即可開啟輪椅通道（平開門且閉合速度緩慢）。另一入口設(shè)有噴泉、綠化前廣場，在靠近大門突出的位置設(shè)有混凝土標(biāo)識(shí)短柱（圖4），左側(cè)設(shè)有與柱等寬的正方形控制按鈕，從周圍環(huán)境整體看去感覺有些唐突，甚至有“障礙”之嫌。但如果我們了解輪椅使用者的行為特性，就會(huì)意識(shí)到這個(gè)標(biāo)識(shí)短柱的設(shè)計(jì)高度正是在輪椅使用者最容易注意到的視線范圍內(nèi)。健全人的平均視線高度在1600mm左右，而輪椅使用者的平均視線高度只有1100mm，當(dāng)我們試著蹲下身子，則首先看到的就是為輪椅使用者設(shè)置的無障礙標(biāo)識(shí)。

眾所周知，美國是無障礙法律法規(guī)制定最早、設(shè)計(jì)理念發(fā)展迅速的國家，因而其無障礙設(shè)施的設(shè)計(jì)實(shí)施更注重“通用設(shè)計(jì)”的理念，無障礙標(biāo)識(shí)的設(shè)置更加“人性化”， 更注重“無障礙”的功能性、適用性，不會(huì)因強(qiáng)調(diào)建筑環(huán)境的“完美”而忽視殘障者的平等權(quán)益。

圖1

圖2

圖3

圖4

2.2日本九州產(chǎn)業(yè)大學(xué)美術(shù)館——展品布局構(gòu)思

日本是無障礙設(shè)施設(shè)計(jì)較為先進(jìn)的國家，也是公認(rèn)無障礙意識(shí)認(rèn)知最為普遍的國家，九州產(chǎn)業(yè)大學(xué)美術(shù)館的布展設(shè)置充分說明了這一點(diǎn)。九州產(chǎn)業(yè)大學(xué)美術(shù)館是九州最早的大學(xué)美術(shù)館，在承擔(dān)本校藝術(shù)學(xué)部教育研究的同時(shí)，還承擔(dān)著“向地區(qū)開放”的責(zé)任，有殘疾人攝影教室、老年人藝術(shù)研究所等，滿足殘障者群體大學(xué)夢的實(shí)現(xiàn)。其“為少數(shù)人負(fù)責(zé)”的思想意識(shí)構(gòu)成第11次九州產(chǎn)業(yè)大學(xué)美術(shù)館青銅制品——“感受雕刻”展的空間布局。

此次作品展示特色以“觸摸”為主題，不管是否視覺殘疾者均閉目以平等的觸覺代替視覺，充分尊重殘障者的隱私權(quán)。在進(jìn)行展品布置時(shí)（圖5），有別于我們常規(guī)的布展方式，并非整齊劃一、橫平豎直，而是看上去稍顯零亂而隨意，實(shí)質(zhì)上則是真正以殘障者為本進(jìn)行設(shè)置。為使輪椅使用者、視覺殘疾者能夠方便的觸摸展品，展臺(tái)居中布置且周圍間距較大，便于觸摸者在展品周圍緩慢循環(huán)，尊重殘障者的行為規(guī)律。此外，展品擺放采用錯(cuò)位的一望到底的設(shè)置方式（圖6），既便于輪椅使用者（視線較低）對展出的展品有充分的了解，又能夠使輪椅環(huán)繞展品時(shí)路線相對簡單而順暢。每一份作品展臺(tái)上均標(biāo)注盲文，可為視覺殘疾者提供說明（圖7、圖8），在展品側(cè)面相對的墻壁上附有詳細(xì)的作品介紹，為輪椅通過留下足夠空間的同時(shí)，可在緩慢移動(dòng)的過程中感受展品、閱讀說明。如此空間布局，為行動(dòng)不便的殘障者群體以充分的尊重，并充足的時(shí)間和空間，便于他們與健全人同等感受和體會(huì)藝術(shù)氛圍。

圖5

圖6

圖7

圖8

圖9

圖10

圖11

圖12

2.3香港維多利亞公園——設(shè)施與環(huán)境

維多利亞公園是香港最大的公園，園中可供市民使用的活動(dòng)設(shè)施繁多，以各類體育運(yùn)動(dòng)場地為主，但也不乏大片的公眾休憩區(qū)，既可以強(qiáng)身健體，又可集會(huì)休閑，是戶外展覽理想的地方，也是舉行公眾娛樂和國際活動(dòng)的首選地點(diǎn)。公園內(nèi)綠樹林蔭，各種高差起伏的場地與坡道、扶手等無障礙設(shè)施自然交融，形成設(shè)施與環(huán)境的完美結(jié)合，所有健全人能夠到達(dá)的地方，殘疾人和老年人均能夠到達(dá)，細(xì)微處無不彰顯著設(shè)計(jì)者濃厚的無障礙意識(shí)。

首先，公園中較寬闊的步行主園路設(shè)置了盲道（圖9），可以讓視覺殘疾者順暢的通往各主景地和海邊及跨越干道的步行天橋，方便視覺殘疾者漫步于園中，體驗(yàn)公園中生機(jī)勃勃的氛圍。此外，園中為方便殘障者群體所設(shè)置的扶手欄桿很巧妙的設(shè)置在綠林從中（圖10），并采用與樹木接近的色彩，看上去更像是綠地的保護(hù)圍欄，實(shí)則方便了輪椅使用者及漫步游園的老年人，也避免了孩子們在奔跑時(shí)直接撞上樹木的危險(xiǎn)。地面有高差變化時(shí)，設(shè)扶手的臺(tái)階與緩坡道并行設(shè)置（圖11），方便游人各取所需，也?？吹浇∪邚钠碌佬凶撸匀欢崎e，此處無障礙設(shè)施與綠色環(huán)境的設(shè)計(jì)優(yōu)雅融合，使得走在此處的任何人均毫無心理障礙。甚至公共衛(wèi)生間入口前的坡道設(shè)計(jì)（圖12），也與花壇綠地恰當(dāng)?shù)你暯釉谝黄?，成為公園環(huán)境設(shè)計(jì)的組成部分。如此種種，既方便了殘障者群體的使用，又沒有簡單的將無障礙設(shè)施突兀的孤立出來，應(yīng)是設(shè)施與環(huán)境完美融合的典范。

在上述環(huán)境設(shè)計(jì)案例的研究分析過程中，我們注意到無論是從法律法規(guī)、民眾意識(shí)，還是設(shè)計(jì)者的設(shè)計(jì)思想、構(gòu)思方法，均表現(xiàn)著成熟的無障礙意識(shí)及設(shè)計(jì)理念。而在進(jìn)行我國無障礙環(huán)境建設(shè)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查研究時(shí)發(fā)現(xiàn)，我們目前存在的主要問題就是無障礙意識(shí)的淡薄。對無障礙理念的無知造成對侵犯殘疾人權(quán)益的不覺，對無障礙規(guī)范的不解造就“表面文章”的工程，對殘疾人生活狀態(tài)的無視形成融入社會(huì)環(huán)境的心理隔閡。由于人們對無障礙設(shè)計(jì)認(rèn)識(shí)的不足，單純追求一時(shí)性經(jīng)濟(jì)效益，追求健全人角度的完美，導(dǎo)致忽略社會(huì)中存在的殘障者群體，忽視無障礙設(shè)施設(shè)計(jì)的事例很多。

圖13

圖14

圖15

圖16

圖17

圖18

圖19

圖20

圖13、圖14為一國際五星級豪華度假酒店的入口坡道設(shè)置，雖按規(guī)范要求設(shè)計(jì)了無障礙坡道，卻未曾考慮輪椅使用者如何跨越第一步臺(tái)階障礙，且坡道邊緣、壁面沒有扶手欄桿，稍有不慎便會(huì)沖出坡道跌入綠化池中。顯然，設(shè)計(jì)之初并沒有針對坡道使用者的行為方式進(jìn)行分析研究，只是盲目遵守了規(guī)范的硬性規(guī)定。有些高級賓館入口的無障礙設(shè)施設(shè)置，是將坡道臨時(shí)化、邊緣化（圖19），為了不妨礙健全人的行為習(xí)慣和心理舒適度，給殘障人士設(shè)置了無形中的心理障礙和從屬地位，甚至將清掃出的垃圾與臨時(shí)坡道暫放一起。圖15更是無意識(shí)的將輪椅使用者拒之公園門外，原是設(shè)計(jì)者為了維護(hù)公園的環(huán)境和秩序，以小品的趣味性設(shè)置了門擋，卻讓輪椅使用者難以分享優(yōu)美的環(huán)境和休閑的氛圍，只能望“園”興嘆。而盲道的“舞蹈”（圖16）只能說明設(shè)計(jì)或施工不清楚視覺障礙者的行動(dòng)方式和盲道地面磚所表達(dá)的意義，誤將盲道當(dāng)作裝飾花磚使用?；蛘呒词沽私饷さ赖孛娲u的意義，卻無意站在視覺障礙者的角度構(gòu)思設(shè)置，使得無障礙設(shè)施為所有市政設(shè)施（圖17）、綠化樹木等“讓路”?！冻鞘械缆泛徒ㄖ餆o障礙設(shè)計(jì)規(guī)范》中的第一條術(shù)語便是“緣石坡道”，解釋為“位于人行道口或人行橫道兩端，使乘輪椅者避免了人行道路緣石帶來的通行障礙，方便乘輪椅者進(jìn)入人行道行駛的一種坡道”[2]，應(yīng)是道路設(shè)計(jì)中最為常見的無障礙設(shè)施，但是在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)如圖18一般的情形卻經(jīng)常出現(xiàn)，沿著一邊緣石坡道通過人行橫道線到達(dá)另一邊時(shí)，卻無法找到對應(yīng)的設(shè)施設(shè)置，無法順利的駛?cè)肴诵斜愕?。很多人行道并沒有設(shè)置輪椅使用者能夠自主使用的緣石坡道，使得人行道與行車路面無法銜接，設(shè)施設(shè)置的隨意性不能不說是無障礙意識(shí)認(rèn)知程度的不足所致。此外，在現(xiàn)有無障礙設(shè)施設(shè)計(jì)改造中出現(xiàn)的隱藏?zé)o障礙設(shè)施的設(shè)計(jì)方式也是如此，設(shè)計(jì)者在改造不合理設(shè)計(jì)的同時(shí)，卻又有意將升降平臺(tái)設(shè)置在臺(tái)階的后面（圖20），造成輪椅需要旋轉(zhuǎn)90°才能脫離建筑物的狀況，將會(huì)引起特殊狀況下（災(zāi)難發(fā)生時(shí)）的逃生困難。如此構(gòu)思從建筑平面布局來看，似乎巧妙且完整，但依然是從健全人角度考慮的設(shè)計(jì)思路。

由調(diào)研分析可以看出我國目前無障礙設(shè)計(jì)出現(xiàn)的問題既非技術(shù)難題，也非資金匱乏，主要的仍是思想意識(shí)問題，上述案例無疑都印證著設(shè)計(jì)者、管理者等無障礙意識(shí)“殘缺”所形成的后果。如果全社會(huì)都能夠正確理解、尊重殘障者群體，自覺地維護(hù)、創(chuàng)造更寬容的和諧環(huán)境，才可能完成真正意義上的無障礙環(huán)境建設(shè)。

綜上所述，研究美國、日本、香港的無障礙環(huán)境設(shè)計(jì)案例，并對比我國目前設(shè)施設(shè)計(jì)問題的調(diào)查分析，能夠清晰地認(rèn)識(shí)到環(huán)境設(shè)計(jì)中存在的無障礙意識(shí)認(rèn)知差距，并為我們在無障礙設(shè)計(jì)理念及構(gòu)思方法上提供了有效的借鑒。要想改善目前這種無障礙設(shè)計(jì)的現(xiàn)狀，必須提高各階層人士對無障礙設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)，普及無障礙設(shè)計(jì)基本理念，完善無障礙法律、法規(guī)，健全無障礙設(shè)計(jì)的實(shí)施與監(jiān)督制度，加強(qiáng)管理力度，從根本觀念上扭轉(zhuǎn)對殘障者群體無意識(shí)的歧視，接受并自覺保護(hù)無障礙環(huán)境的建設(shè)實(shí)施。

在無障礙設(shè)計(jì)理念上應(yīng)向廣義無障礙轉(zhuǎn)化?！皬V義無障礙”是無障礙及通用設(shè)計(jì)等概念的綜合，將無障礙空間環(huán)境的設(shè)計(jì)由專門面對殘障者群體擴(kuò)展為面對所有社會(huì)人，如美國西雅圖圖書館入口及香港維多利亞公園環(huán)境的設(shè)計(jì)，已不單純局限于為“殘疾人”設(shè)計(jì)設(shè)施，而是在滿足殘障者功能需求的同時(shí)方便健全人使用，并盡量減少建筑物地面高差，以坡道替代臺(tái)階，通道按輪椅空間需求設(shè)置，對使用者一視同仁，完全平等，以避免歧視殘疾人之嫌，人性化解決殘障者的心理障礙。從構(gòu)思方法上要充分了解殘障者群體的行動(dòng)方式、行為狀態(tài)，而不是靠健全人的模擬、體驗(yàn)及想當(dāng)然。真正以“殘疾人為本”、“為少數(shù)人負(fù)責(zé)”的構(gòu)思意識(shí)進(jìn)行設(shè)計(jì)，建筑空間與公共環(huán)境設(shè)計(jì)應(yīng)以無障礙設(shè)施的實(shí)用性、功能性、適用性為主導(dǎo)地位，而不是為了健全人視線中的“完整”、“規(guī)則”去弱化殘障者的權(quán)益，忽視殘障者的行為特征。

我們必須認(rèn)識(shí)到，無障礙設(shè)計(jì)不是只為少數(shù)“殘疾人”的特殊設(shè)計(jì)，而是惠及全體民眾自身的人性化設(shè)計(jì)。都會(huì)有衰老的一天，都有可能發(fā)生行動(dòng)不便的時(shí)刻，衷心希望無障礙意識(shí)能夠深入到所有社會(huì)人的思想深處，無論是設(shè)計(jì)者、管理者還是普通人都有義務(wù)推動(dòng)無障礙環(huán)境的建設(shè)發(fā)展，結(jié)束口號(hào)式、任務(wù)式的無障礙設(shè)施設(shè)置，創(chuàng)造和諧、適宜的無障礙環(huán)境是全社會(huì)各階層人士的共同責(zé)任！

注釋：

[1]王小榮，許蓁，賈巍楊.無障礙設(shè)計(jì)[M].北京：中國建筑工業(yè)出版社，2011

[2]《城市道路和建筑物無障礙設(shè)計(jì)規(guī)范》JGJ50—2001

參考資料：

[1]王小榮，許蓁，賈巍楊.無障礙設(shè)計(jì)[M].北京：中國建筑工業(yè)出版社，2011

圖片來源：

圖15、圖16選自天津《每日新報(bào)》，圖20選自網(wǎng)絡(luò)，其余圖片作者拍攝。