近日，家住靜安新城的徐女士專程來(lái)到諾寶中心，將一面“拾金不昧”的錦旗送至中心領(lǐng)導(dǎo)手里，表達(dá)內(nèi)心的謝意。  　　

今年11月4日下午，徐女士來(lái)諾寶康體中心打壁球，為了打球方便，進(jìn)入壁球室后，徐女士將手臂上的玉石手鐲取下，隨手放在壁球室的角落地面。一個(gè)多小時(shí)以后，徐女士打完球，興致勃勃地回到家，習(xí)慣性的摸了一下手臂，這才發(fā)現(xiàn)，一直戴在手上的手鐲不知道什么時(shí)候不見了。她頓時(shí)驚出一身冷汗。要知道，這只玉石手鐲是幾年前她托朋友在新疆和田地區(qū)買來(lái)的正宗貨，現(xiàn)在市價(jià)達(dá)20余萬(wàn)元。她很喜愛這只手鐲，幾年來(lái)，一直戴在手上，除了劇烈運(yùn)動(dòng)外，從不隨便摘下。這么貴重的東西，怎么說(shuō)沒(méi)就沒(méi)了呢？

徐女士心急如焚，她抱著試試看的心情，拿起手機(jī)，撥通了諾寶中心酒店銷售部助理經(jīng)理魏杰的電話，她常到諾寶餐廳吃飯，與魏杰工作中認(rèn)識(shí)，她在電話中敘述了事情原委，請(qǐng)魏杰幫忙尋找一下。

魏杰得知了這一情況，立即對(duì)徐女士進(jìn)行了一番安慰，讓她不要太心急，自己一定會(huì)給她一個(gè)說(shuō)法。掛了電話后，魏杰立刻與康體會(huì)籍部聯(lián)系，會(huì)籍部接電話的工作人員吳冉冉當(dāng)即表示：我馬上到壁球室尋找，只要東西丟失在諾寶中心，一般問(wèn)題不大。

于是，吳冉冉轉(zhuǎn)身跑到壁球室。這時(shí)候天已傍晚，黑幕降臨大地，偌大的壁球室空無(wú)一人。吳冉冉開亮了燈光，走進(jìn)壁球室仔細(xì)尋找起來(lái)。果然，在進(jìn)門右拐角落地面，晶瑩發(fā)亮的手鐲靜悄悄地躺在地上。

找到了！吳冉冉一陣激動(dòng)，快步上前，撿起了手鐲。

“徐女士嗎？請(qǐng)你來(lái)一次吧，手鐲在這里，你的手鐲在這里。找到了。”當(dāng)魏杰把喜訊告知徐女士后，電話那頭傳來(lái)一陣歡呼聲。一會(huì)兒，徐女士趕來(lái)，拿回了手鐲。

過(guò)了一段時(shí)間，徐女士又來(lái)到諾寶中心，把一面錦旗送到中心領(lǐng)導(dǎo)手里，除了再一次表達(dá)謝意外，深有感觸地說(shuō)：從我心愛的手鐲失而復(fù)得的過(guò)程來(lái)看，諾寶的健身環(huán)境非常安全，體現(xiàn)了諾寶管理有方、待客如親的服務(wù)水平，今后，我不僅自己的健身選在諾寶，而且還會(huì)介紹朋友來(lái)諾寶。

諾寶中心領(lǐng)導(dǎo)表示：感謝客戶的信任。作為諾寶來(lái)說(shuō)，服務(wù)好客戶是我們應(yīng)該做、而且應(yīng)該做好的事情，這也正是諾寶秉承“為客戶服務(wù)是一切工作的出發(fā)點(diǎn)，讓客戶滿意是檢驗(yàn)工作成敗得失的重要標(biāo)準(zhǔn)”的行動(dòng)理念。